Escolhemos as peças da Lilalee com muito zelo e carinho, mas se por algum motivo especial você desejar trocar ou devolver, nossa Política de Troca e Devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor: www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.
Para iniciar o processo, nos contate pelo whatsapp (31) 99603.9708 ou envie um e-mail para [email protected] relatando o problema/insatisfação. Através da solicitação iremos orientar como proceder a devolução ou troca.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com etiqueta da loja. Importante ressaltar que no momento do envio pelos Correios o produto deve ser embalado de maneira adequada e segura.
O estorno ou cancelamento total do valor da compra pode levar até 90 dias, de acordo com a administradora de cada cartão de crédito. Os reembolsos serão realizados na mesma modalidade de pagamento.
A empresa Lilalee não é responsável por realizar a troca de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por falta de cuidados, mau uso ou quebra. Não realizamos a troca ou cancelamento de vendas para produtos em Campanhas de Promoção
